Verzendbeleid
Verzending & Levering
Bij MamaJuf doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden.
1. Verzendgebied
- Wij leveren uitsluitend in België.
- Bestellingen naar andere landen worden momenteel niet verwerkt.
2. Verwerking van bestellingen
- Zodra je bestelling geplaatst en betaald is, wordt deze binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden vanuit ons eigen magazijn in België.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden is.
3. Levertijd
- De gemiddelde levertijd bedraagt 1-3 werkdagen binnen België.
- In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld tijdens feestdagen of bij drukte bij de vervoerder) kan de levering iets langer duren.
4. Bestellingen in meerdere pakketten
Alle producten worden vanuit ons eigen magazijn verzonden. Bestel je meerdere artikelen tegelijk, dan worden deze in de meeste gevallen in één pakket geleverd.
5. Verzendkosten
- Wij hanteren een vast verzendtarief van €4,95 per bestelling.
- Gratis verzending bij bestellingen boven €50.
6. Track & Trace
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je je pakket kan volgen.
7. Niet-geleverde pakketten
- Indien een pakket niet geleverd kan worden door een foutief opgegeven adres of het niet tijdig afhalen bij een afhaalpunt, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
- Neem bij problemen altijd contact op via info@mamajuf.com, wij helpen je graag verder.
8. Vragen
Heb je nog vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem contact met ons op via info@mamajuf.com – wij helpen je graag.